陈卓
你知道什么叫“工作到位”吗?汇报工作说结果,结果思维是第一思维;请示工作说方案,不要让你的领导做问答题,要让你的领导做选择题;做工作总结要描述流程,关注过程,不只是先后顺序逻辑清楚;布置工作说标准,通过标准确定规范,划定工作边界,将任何事情做到“定义级”。什么是真正的“工作到位”。
一、汇报工作说结果
不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易,牢记:“完成任务≠结果”。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是第一思维。
二、请示工作说方案
不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少给领导两个方案,并表达自己的看法。
三、总结工作说流程,讲过程
做工作总结要描述流程,讲过程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。
四、布置工作说标准
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才最合适。标准不但确立了规范,又划定了工作边界。
五、关心下属问过程
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细越好。关心下属就是关心细节,明确让下属感动的点和面。
六、交接工作讲道德
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
七、回忆工作说感受
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。
八、领导工作别瞎忙
比尔·盖茨说过:“一个领袖如果每天很忙,就证明一件事,能力不足。”如果作为领导者的你很忙,不妨问自己四个问题:1.我在忙什么?2.我忙的事情有多大价值?3.我做的事情别人会不会做?4.我为什么会这么忙?