作者：陈卓
作为企业管理者如何做好人，做好事？成功的管理者必须做哪些事，什么样的品质才是最重要的，拥有它们才能让你做的更好。
一、每天必须做的：
1.总结自己一天的任务完成情况；
2.考虑明天应该做的主要工作；
3..考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤；
4.记住公司一名团队成员的名字及其特点；
5.每天必须看的报表；
6.考虑自己一天工作失误的地方；
7.自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高；
8.应该批复的文件。
二、每周必须做的：
1.与一个主要职能部门进行一次座谈；
2.与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流沟通一次；
3.向你的领导者汇报一次工作；
4.对本部门的工作进展总结一次；
5.召开一次与质量有关的办公会议；
6.纠正公司内部一个细节上的不正确做法；
7.检查上周纠正措施的落实情况；
8.进行一次自我总结(非正式)；
9.整理自己的文件或书柜；
10.了解相应的财务指标的变化；
11.每周必须看的报表；
12.表扬一个你的骨干。
三、每旬必须做的：
1.请一个不同的团队成员吃饭或喝茶；
2.与财务部沟通一次；
3.对一个部门的同事进行重点帮助；
四、每月必须做的：
1.召开一次中层干部例会；
2.对各个部门的工作考核一次；
3.自我考核一次；
4.月财务报表；
5.月总体销售情况。
五、最重要的12种品格：
（一）忠 诚
1.站在领导者的立场上思考问题；
2.与主管分享你的想法；
3.时刻维护公司的利益；
4.琢磨为公司赚钱；
5.在外界诱惑面前经得起考验。
（二）敬 业
1.工作的目的不仅仅在于报酬；
2.提供超出报酬的服务与努力；
3.乐意为工作作出个人牺牲；
4.重视工作中的每一个细节。
（三）积 极
1.从“要我做”到“我要做”；
2.主动分担一些“分外”事；
3.先做后说，给领导者惊喜；
4.学会毛遂自荐；
5.高标准要求：要求一步，做到三步；
6.拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
（四）负 责
1.责任的核心在于责任心；
2.把每一件小事都做好；
3.言必信，行必果；
4.错就是错，绝对不要找借口；
5.让问题的皮球止于你；
6.不因一点疏忽而铸成大错。
（五）效 率
1.跟穷忙瞎忙说“再见”；
2.心无旁骛，专心致志；
3.量化、细化每天的工作；
4.拖延是最狠毒的职业杀手；
5.牢记优先，要事第一；
6.防止完美主义成为效率的大敌。
（六）结 果
1.一开始就要想怎样把事情做成；
2.办法永远要比问题多；
3.聪明地工作而不仅仅是努力工作；
4.没有条件，就创造条件；
5.把任务完成得超出预期。
（七）沟 通
1.沟通和八卦是两回事；
2.不说和说得过多都是一种错；
3.带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；
4.培养接受批评的情商；
5.胸怀大局，既报喜也报忧；
6.内部可以有矛盾，对外一定要一致。
（八）团 队
1.滴水融入大海，个人融入团队；
2.服从总体安排；
3.遵守纪律才能保证战斗力；
4.不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”；
5.多为别人、为团队考虑。
（九）进 取
1.以空杯心态去学习、去汲取；
2.不要总生气，而要争气；
3.不要一年经验重复用十年；
4.挤时间给自己“增高”、“充电”；
5.发展自己的“比较优势”；
6.挑战自我，未雨绸缪。
（十）低 调
1.不要邀功请赏；
2.克服“大材小用”的心理；
3.不要摆架子耍资格；
4.凡是人，皆须敬；
5.努力做到名实相符，要配得上自己的位置；
6.成绩只是开始，荣誉当作动力。
（十一）成 本
1.报销账目，一定要诚信；
2.不耍小聪明，不贪小便宜；
3.不浪费公司的资源，哪怕是一张纸；
4.珍惜工作的每一分钟时间；
5.每付出成本，都要力争最大收益；
6.记住：省下的，就是利润！
（十二）感 恩
1.企业给了你饭碗；
2.工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；
3.同事给了你工作中的配合；
4.对手让你看到距离和发展空间；
5.批评者让你不断完善自我。
无论是压力管理还是激励原则，都需要一套系统完善的知识体系。想要成为合格的管理者，就要主动学习更多更有效的管理知识。