陈卓
人是环境的动物，企业也是一样。企业发展离不开良好的外部环境，但任何外部环境的改善都无法取代企业内部管理，内部管理的关键在于内部管理的制度化，即建立和健全一套系统、科学、严密、规范的内部管理制度。
“华为基本法”告诉我们，制度就是企业的“法律”，是企业各项活动所应遵循的最高行为规则，规定企业的业务流程、工作程序、议事规则等主要内容。
制度是企业文化的重要组成部分。制度的质量和效率如何，直接体现着企业的管理水平，直接关系到企业的经营绩效，进而决定企业的竞争能力和影响企业的生存与发展。
虽然制度的执行是从上至下，但制度的建立必须自下而上。在公布制度之前，必须听取大家的意见，达成共识方能奏效。制定企业制度的目是为了执行，而执行的前提是员工了解、知晓制度的内容，这就要求制度公示。制度公示可以在公示栏张贴，或分发制度手册，或进行专门培训学习，从而使制度宣传深入人心，增强制度的公开度和透明度。对于关系到员工切身利益的制度，应充分征求、听取工会或员工代表的意见，以最大限度地体现民主和公平，保证制度的有效和顺利执行。
考勤是企业管理制度的基本内容，也是企业文化建设的基础。
首先，建设企业文化从考勤做起。制定考勤管理制度的目的，除了增强员工的时间观念，提高工作效率，还可以改善企业的精神风貌，提升企业的整体形象。另外，不患寡患不均，员工都在追求一种相对公平。一个好的考勤管理制度必须对所有员工一视同仁，为员工创建一个公平公正的作业环境。
其次，讲明考勤的目的和意义。考勤考勤，考你出勤。为准确无误，一般借助某种工具或方式，记录员工或者某些团体、个人在某个特定的场所及特定的时间段内的出勤情况，包括上下班、迟到、早退、病假、婚假、丧假、公休、工作时间、加班情况等。考勤的目的有三：其一，维护企业的正常工作秩序，提高办事效率，严肃企业纪律，使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律；其二，通过对以前阶段，本阶段内出勤情况的研究，进行以后阶段的统筹、安排等；其三，注重人本管理，使员工融入公司融入团队之中从而创造更大的效益。
再次，考勤必须从领导做起。常言道，村看村户看户，群众看干部。因为榜样的力量最无穷，所以才有上梁不正下梁歪的说法。好团队的标志就是领导带头群众加油，上行下效，步调一致才能得胜利。
最后，制度的执行从表扬开始。一般来讲，批评要小声说，表扬要大声讲，公开讲。幽默风趣也是制度执行的好方式。制度建设的最高境界是让其形同虚设，而植入员工心中。口头表扬员工的激励效果非常大，但含蓄赞美的效果则会更好。主动寻求帮助和建议、将员工放在监督岗位上、忽视等级差别共同协作，所有这一切都有助于考勤制度的执行。